Quando ocorre TEF pendente?

O TEF pendente ocorre quando se inicia o recebimento de uma operação via cartão, o cartão é inserido no Pinpad, e durante o processo de autorização a operação é interrompida, enquanto isso a administradora de cartão autoriza a operação, então o TEF fica pendente, aparecendo no time line do caixa como uma entrada pendente.

Atenção: O TEF pendente impossibilita o fechamento do caixa.

O TEF pendente aparecerá no time line do caixa como: ENTRADA #0000000… LANÇAMENTO TEF PENDENTE.

Como resolver?

Refaça a operação (Venda ou recebimento) informando a mesma pessoa do TEF pendente, siga para a tela de pagamento e selecione a opção TEF, automaticamente o TagOne irá identificar o TEF que estava pendente e preencherá o valor no resumo, clique em FINALIZAR para concluir a operação.